La société MAPED veut réaliser une étude ergonomie et usage pour identifier et comprendre ce qui dans l'usage des taille-crayons existants constitue des avantages comme des difficultés.
L'étude doit permettre :
- d'améliorer la simplicité d'usage des taille-crayons
- de proposer des améliorations déclinables sur les différentes gammes de taille-crayons MAPED.
C'est donc une étude exploratoire, qui s'inscrit dans la suite des autres analyses faites les gammes ciseaux, agrafeuses et perforateurs et qui s'appuie une nouvelle fois sur la prise en compte du point de vue des utilisateurs.
La démarche a comporté le recueil d'informations sur le projet comme sur les utilisateurs. Ceci afin d'affiner le ciblage et le protocole des tests. les intervies des enfants portent aussi bien sur leur vécu que sur lerus porduits et l'utilisation.
Ensuite, les données recueillies ont été analysées et mises en forme avec des montages vidéos de l'utilisation des produits.
Lors de réunions "créativité", les résultats ont été montrés aux équipes de développement de produits. Ceux-ci ont utilisé ces résultats pour mettre à jour les spécifications des produits à concevoir. Ainsi que pour ouvrir de nouvelles pistes pour la conception des taille crayons.
Les résultats de l'étude ergonomique ont pu donner des pistes importantes tant sur les qualités techniques de produits attendus par les enfants que leurs habitudes d'utilisateurs, ou les contextes spécifiques et les contraintes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation du produit.
Cela permit à MAPED de concevoir une nouvelle gamme de produits innovants au plus près du jeune public d'écoliers.